Naam: Speaker & Co

Adres: Jansweg 37

Postode: 2011 KL

Woonplaats: Haarlem

Telefoonnummer: 023 – 5 320 230

Faxnummer: 023 – 5 345 259

Email: Haarlem@speakerenco.nl

KvK nummer: 34.07.58.73

BTW nummer: NL.12.32.40.499.B01

Girorekening: 63.64.585

Artikel 1 Algemeen

1.1 Deze voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten met Speaker & Co betreffende de verkoop, levering en reparatie van consumentenelektronica en daarmee verband houdende producten en / of diensten.

1.2 De toepassing van eventuele algemene voorwaarden, waarvan de klant zich mocht bedienen, wordt door de Speaker & Co expliciet van de hand gewezen.

1.3 Afwijkingen en / of aanvullingen op deze voorwaarden gelden uitsluitend wanneer dit schriftelijk aan de klant zijn bevestigd.

1.4 Een exemplaar van deze voorwaarden is kosteloos verkrijgbaar bij de vestiging van de Speaker & Co. Daarenboven kan van deze voorwaarden kennis genomen worden op de internetsite van de Speaker & Co.

1.5 Een / de door een klant van de Speaker & Co gekocht product c.q. producten zal hierna worden aangeduid met “het gekochte”. Na levering zal “het gekochte” worden aangeduid met “het geleverde”.

1.6 Voor de toepassing van het bepaalde in artikel 7 zal onder "carry - in" garantie worden verstaan: garantieafhandeling bij Speaker & Co in Haarlem.

Artikel 2 Kopen via internet

2.1 Speaker & Co gebruikt voor de verkoop van haar producten haar winkel alsmede een internetsite. Klanten kunnen, naast een bezoek aan de winkel, door gebruikmaking van een elektronisch bericht aan de verkoopster opdracht geven een product te leveren ("bestellen"). Eerst nadat de Speaker & Co hier bedoelde elektronische opdracht (telefonisch) heeft bevestigd, komt de overeenkomst tot stand.

2.2 Alle overige artikelen zijn in deze voorwaarden ook op hier bedoelde internetkoop van toepassing, tenzij anders vermeld.

Artikel 3 Aanbiedingen

3.1 Een overeenkomst komt eerst tot stand door een schriftelijke bevestiging van Speaker & Co.

3.2 Met betrekking tot "verkoop over de toonbank" (in de winkel), waarbij terstond geleverd wordt, hoeft de in artikel 3.1 bedoelde bevestiging niet schriftelijk te geschieden.

3.3 Verkoopster houdt zich het recht voor bestelling eenzijdig te weigeren. Weigering kan op basis van een aantoonbare reden. Deze reden dient de verkoopster bij het weigeren kenbaar te maken aan de koper.

Artikel 4 Prijzen en betaling

4.1 De prijzen van de producten kunnen na aankoop in prijs worden verhoogd wanneer er wettelijke regelingen of bepalingen worden ingesteld, waaraan Speaker & Co zich dient te houden. De klant heeft de bevoegdheid de overeenkomst op afstand op te zeggen wanneer er een prijsverhoging plaatsvindt.

4.2 De prijzen zijn inclusief BTW, doch exclusief kosten van vracht, montage, installatie, in bedrijfstelling, instructie en verwijderingsbijdrage.

4.3 Betalingen dienen, tenzij anders overeengekomen, contant te geschieden op moment van levering of per telefonische of elektronische overboeking op een girorekening van Speaker & Co.

4.4 Behoudens in het geval van contante betaling of zending onder rembours, dient de betaling van de door Speaker & Co geleverde goederen en / of diensten te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Na verstrijken van 30 dagen na factuurdatum is de klant, die in gebreke blijft met tijdige betaling, zonder dat hiervoor een ingebrekestelling vereist is, van rechtswege in verzuim en is hij over het openstaande factuurbedrag een rente van 1% per maand verschuldigd, waarbij een gedeelte van een maand als een hele maand geldt. Verder is Speaker & Co bij deze gerechtigd het door de klant verschuldigde bedrag te verhogen met buitengerechtelijke kosten, die van advocaten, deurwaarders, interne kosten etc. daaronder begrepen. Met betrekking tot de bepaling van de hoogte van voornoemde kosten zal aansluiting worden gezocht bij het tarief van de Orde van Advocaten met een minimum van €. 200, - per factuur.

4.5 Door de klant gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs als de vermelding van de wederpartij betrekking heeft op een latere factuur.

Artikel 5 Levering en vervoer

5.1 Indien een product niet direct leverbaar is, zal het product door Speaker & Co worden geleverd op een nader te bepalen tijdstip.

5.2 De koper dient het gekochte, in de winkel van Speaker & Co af te halen of gebruik te maken van de bezorgdienst. Het gekochte zal onder rembours of na vooruitbetaling bij de klant thuis worden afgeleverd door de bezorgdienst van Speaker & Co.

5.3 De Speaker & Co zal bestellingen van de klant met bekwame spoed uitvoeren, doch tenminste binnen 30 dagen. Wanneer er vertragingen in de levering optreden zal de Speaker & Co de klant hierover informeren. Dit bericht zal de klant binnen 1 maand na plaatsing van de besteling van Speaker & Co ontvangen. De klant heeft in dit geval het recht de bestelling zonder kosten te annuleren. Opgegeven levertijden zijn altijd bij benadering. Behoudens bewust roekeloosheid is de Speaker & Co voor overschrijding nimmer aansprakelijk.

5.4 De goederen zijn en reizen voor risico van Speaker & Co. Na acceptatie van de goederen tekent de klant voor een goede ontvangst, waarna het claimen van vervoersschade beperkt wordt.

5.5 Speaker & Co is gerechtigd tot het doen van deelleveringen.

5.6 Wanneer de geleverde goederen niet overeenstemmen met de bestelde goederen is de klant verplicht dit na ontvangst van de goederen, onmiddellijk schriftelijk (per e-mail) te melden bij Speaker & Co. De klant zal het geleverde product niet, zonder goedkeuring van Speaker & Co in gebruik nemen.

5.7 Indien het geleverde product gebreken vertoont dient de klant onmiddellijk, maar in ieder geval binnen bekwame tijd na ontdekking schriftelijk (per e-mail) contact op te nemen met de Speaker & Co voor reclamatie.

5.8 De door de Speaker & Co geleverde zaken worden slechts teruggenomen, mits tijdig gereclameerd, indien deze, na onze toestemming in onze winkel worden afgeleverd. Eventueel kunnen geautoriseerde teruggenomen zaken per post worden gezonden aan:

Speaker & Co

Jansweg 37

2011 KL Haarlem

Wanneer de klant de retourzending per post verstuurd, zullen de goederen reizen voor risico van de klant. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.

5.9 De waarde van de teruggekeerde goederen wordt, onder aftrek van de door Speaker & Co gemaakte kosten verrekend.

5.10 Voor alle aankopen geldt dat deze binnen 14 dagen moeten worden afgehaald, tenzij anders overeengekomen. Deze 14 dagen gaan in op het moment dat het gekochte gereed ligt voor de klant en als deze hiervan op de hoogte is gebracht. Bij het verstrijken van deze periode wordt de bestelling als geannuleerd beschouwd.

Artikel 6 Eigendomsvoorbehoud

6.1 Het eigendom van de geleverde zaken gaat van de verkoopster over op de koper, eerst nadat de koper de koopprijs en al het overige dat zij uit hoofde van deze overeenkomst aan ons verschuldigd is (incl. rente en boetes) heeft voldaan.

6.2 Ingeval de koper enige verplichting uit de overeenkomst niet nakomt, is de verkoopster zonder ingebrekestelling gerechtigd de zaken terug te nemen. De klant machtigt de verkoopster de plaats te betreden waar deze zaken zich bevinden.

6.3 De koper is verplicht Speaker & Co op de hoogte te stellen, indien zaken, waarop het eigendomsvoorbehoud van de verkoopster rust, in beslag worden genomen.

6.4 Het is niet toegestaan de zaken geheel of gedeeltelijk aan derden te verpanden of het eigendom daarvan over te dragen, totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 7 Garantie

7.1 De verkoopster neemt ten aanzien van het geleverde de zogenaamde fabrieksgarantie over van de fabrikant of importeur van het betreffende product. Garanties zullen worden uitgevoerd door erkende service punten, die hiervoor door de fabrikant of importeur zijn aangewezen.

7.2 De garantie is niet van toepassing indien de fouten geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik voor andere dan normale doeleinden, van buiten komende oorzaken of dat de producten door anderen zijn gewijzigd c.q. opengemaakt.

7.3 Door reparatie en / of vervanging gaat de garantietermijn niet opnieuw lopen. Op reparaties wordt door de serviceorganisaties echter wel een garantie gegeven.

7.4 Voor overige garantiebepalingen wordt verwezen naar de regelingen en vorderingen die de wet aan Speaker & Co stelt.

Artikel 8 Aansprakelijkheid

8.1 In geval van overmacht is Speaker & Co niet gehouden haar verplichtingen jegens de klant na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.

8.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die

omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.

Artikel 9 Klachten en Geschillen

9.1 Indien de klant een klacht heeft ten aanzien van de door de Speaker & Co geleverde producten dan wel diensten, kan de klant zich melden op onderstaand adres:

9.2 Op alle overeenkomsten en transacties is het Nederlands recht van toepassing.

9.3 In het geval van een geschil dient de Koper contact op te nemen met de Speaker & Co met een uiteenzetting van het geschil. Speaker & Co zal de klacht uiterlijk 30 dagen na ontvangst af te handelen.

9.4 Indien in deze periode geen oplossing gevonden kan worden, zal de Koper daarvan op de hoogte gebracht worden, met een indicatie van de vertragingsduur.

Artikel 10 Herroepingrecht

10.1 Bij het sluiten van de zal de koper worden schriftelijk op de hoogte worden gebracht van de wijze waarop de koop kan worden ontbinden/herroepen.

10.2 Voor bestellingen geldt een zichttermijn van 7 werkdagen na aflevering. In deze periode kan de Koper de bestelling ongebruikt, onbeschadigd en compleet in de originele verpakking terugsturen. Koper dient voor retournering een aanvraag per e-mail te doen, waarna Verkoopster de wijze van retourneren aan zal geven.

10.3 Het eventueel terugbetalen van het door de Koper betaalde bedrag zal, in gevallen van herroeping, binnen 30 dagen na retournamen worden terugbetaald op de door de Koper aangegeven bankrekening.

Artikel 11. Overige bepalingen

11.1 In geval afzonderlijke in deze algemene voorwaarden opgenomen bepalingen geheel of gedeeltelijk hun werking zouden verliezen, zal dit geen consequenties hebben voor de geldigheid van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden.

11.2 De koper van goederen van Speaker & Co geeft toestemming voor registreren en gebruiken van zijn persoonlijke gegevens, in de zin van de Nederlandse Wet Persoonsregistratie, welke Speaker & Co in de normale uitoefening van haar bedrijf heeft verkregen, voor eigen gebruik van Speaker & Co.